Doprava
Všetko posielame cez Packetu — na výdajné miesto alebo na tvoju adresu. Zásielky expedujeme z vlastného skladu, takže čo je na webe skladom, je aj reálne u nás.
| Kam | Spôsob | Cena |
|---|---|---|
| Slovensko | Packeta — výdajné miesto | 2,99 € |
| Slovensko | Packeta — doručenie na adresu | 2,99 € |
| Česko | Packeta — výdajné miesto aj adresa | 119 Kč |
Pri objednávke nad 35 € neplatíš za dopravu nič.
Kedy ti to príde
Objednávku prijatú a uhradenú do 15:00 v pracovný deň expedujeme ešte v ten istý deň a doručenie prebehne nasledujúci pracovný deň. Objednávky po 15:00, cez víkend alebo vo sviatok odosielame najbližší pracovný deň.
O odoslaní ťa informuje Packeta e-mailom aj SMS-kou vrátane sledovacieho čísla.
Platba
Vybrať si môžeš z troch spôsobov:
- Kartou online — zaplatíš hneď pri objednávke a balík ide von najbližšou expedíciou.
- Bankovým prevodom — podklady na platbu vrátane variabilného symbolu ti prídu e-mailom hneď po odoslaní objednávky. Tovar expedujeme po pripísaní sumy na účet.
- Na dobierku — zaplatíš až pri prevzatí zásielky.
Nie sme platcami DPH — ceny v e-shope sú konečné a nič sa k nim nepripočítava okrem dopravy.
Vrátenie a reklamácie
Vrátenie tovaru aj reklamácie riešime individuálne. Napíš nám na info@hairlora.sk a obratom ti pošleme pokyny na odoslanie vrátane adresy — dohodneme to tak, aby si zbytočne neplatila viac, než treba. Zásielky poslané na dobierku nepreberáme.
Nevyzdvihnutá zásielka
Ak si zásielku nevyzdvihneš v úložnej lehote, vracia sa nám späť. V takom prípade od teba môžeme požadovať náhradu skutočných nákladov na márne doručenie (poštovné tam aj späť). Ak sa ti niečo zmení, radšej nám napíš — vieme sa dohodnúť.
Súvisiace stránky: Obchodné podmienky · Odstúpenie od zmluvy · Reklamačný poriadok